作家の先生に箱書きをお願いできませんか?

 申し訳ありませんが、当会では作家先生への個別の依頼は承っておりません。ご了承くださいませ。

表装をお願いできますか?

 当会では対応致しかねます。ご希望がございましたら、専門業者をご紹介させていただきます。

額はいらないのだけど・・・

 額も合わせてのお引取となっております。額を交換されたい場合は、お引取り後にお客様ご自身でお願い致します。

「当日お持ち帰り可能な作品」とはどういうものですか?

ご寄贈いただいた作品のうち、約20点を展示し、旅行者など遠方からお越しの方でも購入していただきやすいコーナーを会場内に設ける予定です。最低希望価格を出品者の先生方または当会が設定し、その価格以上をご提示してくださった方に、その場で作品をお引渡いたします。

受取日に行けそうにないのですが・・・

 可能な限り期間内でのお受け取りをお願いしております。どうしてもご都合のつかないお客様に限りまして、受取期間終了後、スタッフの勤務日に対応させていただきますのでご相談下さい。

作品を郵送してもらえませんか?

 郵送のご依頼はお受け致しておりません。お手数ですが、作品引渡し会場までお越しください。(遠方のお客様に限り発送を承っておりますが、送付時の破損については当会では責任を負いかねますので、ご了承の上お申し付け下さい。)

落札後のキャンセルはできますか?

 キャンセルは一切お受け致しておりません。予めご了承下さい。

落札結果はいつわかるのですか?

 落札者の方にのみ、会期後1週間から10日後に、封書またはEメールにて引渡し日をご連絡致します。

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